Die besten Fachkräfte suchen gar nicht

Nehmen wir den Elektriker, der seit acht Jahren im selben Betrieb arbeitet. Er wickelt seine Baustellen zuverlässig ab, im Team ist er geschätzt, das Gehalt ist in Ordnung. Abends sitzt er nicht auf einer Jobbörse. Und er würde wechseln, wenn ihn das richtige Angebot erreichen würde.

Ihre Stellenanzeige erreicht ihn nicht. Sie erreicht die Menschen, die gerade aktiv suchen, und das ist ein kleiner Teil des Marktes. Wer aktiv sucht, tut das meist aus einem Grund: Der alte Betrieb ist insolvent, der Vertrag läuft aus, oder die Zusammenarbeit hat nicht funktioniert. Es gibt gute Leute darunter. Aber es ist eine Vorauswahl, die nicht Sie getroffen haben.

Was eine Anzeige nicht kann

Eine Stellenanzeige ist ein passives Medium. Sie wartet darauf, gefunden zu werden. Damit das klappt, muss jemand aktiv nach etwas Neuem suchen, dabei auf Ihre Anzeige stoßen und sich in diesem Moment die Mühe machen, Bewerbungsunterlagen zusammenzustellen. Jede dieser Bedingungen sortiert Kandidaten aus.

Übrig bleibt eine kleine, stark vorselektierte Gruppe, um die sich sämtliche Betriebe der Region gleichzeitig bemühen. Maximaler Wettbewerb, minimales Angebot. Kein Wunder, dass Betriebe monatelang inserieren und danach sagen: „Es gibt einfach niemanden mehr.“

Es gibt sie. Sie sind nur nicht dort, wo gesucht wird.

Wo er stattdessen erreichbar ist

Unser Elektriker liest keine Stellenanzeigen. Aber er ist abends auf dem Sofa am Handy, in der Pause, im Zug. Über präzises Targeting in sozialen Netzwerken erreichen wir ihn dort, nicht weil er sucht, sondern weil wir wissen, wo er ohnehin unterwegs ist.

Das ändert die Ansprache von Grund auf. Eine Anzeige, die gelesen wird, weil jemand danach gesucht hat, darf sachlich sein. Eine Anzeige, die jemanden beim Scrollen unterbricht, muss in drei Sekunden einen Grund liefern, weiterzulesen.

Deshalb trägt der klassische Anzeigentext hier nicht. „Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit“ ist austauschbar, jeder Mitbewerber schreibt dasselbe. Was trägt, ist konkret und überprüfbar:

• Wie sehen die Baustellen tatsächlich aus? Regional oder Montage?
• Wie ist die Fahrzeit geregelt, und wird sie bezahlt?
• Wie planbar ist der Feierabend?
• Welche Fahrzeuge, welches Werkzeug, welche Ausstattung?
• Wie groß ist das Team, wer ist der direkte Ansprechpartner?

Wer Arbeit hat, wechselt selten wegen des Gehalts. Er wechselt wegen der Dinge, die seinen Alltag bestimmen: verlässliche Zeiten, ordentliche Ausrüstung, ein Chef, der ans Telefon geht, und die Aussicht, dass der Betrieb in fünf Jahren noch existiert. Wer diese Punkte konkret benennt, hebt sich sofort ab, weil es fast niemand tut.

Ein Nebeneffekt, der dabei oft übersehen wird: Diese Inhalte wirken auch nach innen. Was Sie über Ihren Betrieb nach außen erzählen, lesen auch die Leute, die schon bei Ihnen arbeiten.

Und dann kommt die Bewerbungsmappe

Angenommen, es hat funktioniert. Der Elektriker hat das Video gesehen, er ist interessiert. Und dann steht dort die Aufforderung, Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse als PDF zu senden.

An dieser Stelle verlieren Betriebe die meisten guten Kandidaten. Nicht, weil das Interesse fehlt, sondern weil der Aufwand nicht zu einem noch unverbindlichen Interesse passt. Wer zufrieden im Job ist, baut abends um halb zehn keine Bewerbungsmappe. Am Handy erst recht nicht.

Die Erstbewerbung gehört deshalb in ein Formular, das sich mobil in wenigen Minuten ausfüllen lässt. Unterlagen können folgen, sobald beidseitiges Interesse besteht. Die Antwort darauf sollte innerhalb von 24 Stunden kommen und von einem Menschen. Wer sich abends meldet und drei Tage später eine automatische Empfangsbestätigung bekommt, ist längst wieder in seinem alten Alltag angekommen. Und nennen Sie den ersten Termin, was er ist: ein unverbindliches Kennenlernen. Für jemanden in ungekündigter Stellung ist das etwas völlig anderes als ein formales Vorstellungsgespräch.

Auch hier zählt Passung, nicht Menge

Wird die Ansprache breit ausgespielt, kommen zwangsläufig Bewerbungen von Menschen, die fachlich oder räumlich nicht passen. Die Qualifizierung gehört deshalb in den Bewerbungsprozess selbst, nicht in die Sichtung danach. Ein paar Fragen reichen in der Regel aus:

• Abgeschlossene Ausbildung im Gewerk, ja oder nein?
• Wie viele Jahre Berufserfahrung?
• Führerschein vorhanden?
• Wohnort beziehungsweise realistische Anfahrt?
• Ab wann wäre ein Wechsel möglich?
• Vollzeit oder Teilzeit?

Wer die Grundvoraussetzungen nicht erfüllt, bekommt eine höfliche Rückmeldung, automatisch und ohne dass jemand Zeit investieren muss. Wer sie erfüllt, landet mit vollständigem Kontext bei Ihnen: Sie sehen vor dem ersten Anruf, mit wem Sie sprechen und worüber es sich zu sprechen lohnt. In kleineren Betrieben heißt das, dass Sie selbst nur noch relevante Profile durchgehen. Das ist der eigentliche Zeitgewinn.

Zurück zum Elektriker

Beworben hat er sich nicht, weil er auf Jobsuche war. Er hat sich beworben, weil ihm abends ein Video begegnet ist, in dem ein Betrieb erzählt, wie dort tatsächlich gearbeitet wird, und weil das Formular danach drei Minuten gedauert hat. Statt fünfzig unpassender Zuschriften auf eine Anzeige führen Sie eine überschaubare Zahl an Gesprächen mit Leuten, die fachlich passen, in erreichbarer Nähe wohnen und einen konkreten Wechselzeitpunkt im Kopf haben.

Mitarbeitergewinnung läuft damit nach denselben Regeln wie Kundengewinnung. Man wartet nicht darauf, gefunden zu werden, sondern geht dorthin, wo die Leute sind, spricht sie so an, dass es zu ihrem Alltag passt, und macht den ersten Schritt so einfach wie möglich.